« Bësu Teral » : La BNDE met ses clients et partenaires au cœur de ses préoccupations

La Banque nationale pour le développement économique (BNDE) accorde une attention particulière à ses clients et partenaires. En bon entreprise, elle a organisé une journée dédiée à ces derniers qui sont au cœur de ses préoccupations. La cérémonie officielle de lancement de cette journée intitulée « Bësu Teral » (jour de récompense) s’est tenue ce mercredi 2 septembre 2026, au siège de la BNDE, sis à Dakar, en présence du Directeur général, Mamadou Faye, et ses collaborateurs ainsi que des clients de la banque.

Objectif : « Etre davantage aux côtés des clients »

La journée dédiée aux clients ou « Bësu Teral » de la Banque nationale pour le développement économique (BNDE) est une initiative innovante. Elle vise à rappeler aux clients qui est réellement la banque, les missions qui lui ont été confiées par l’Etat, mais également rappeler toutes les réalisations qu’elle a eu à faire dans le financement de l’économie nationale. Ici, le message attendu du DG et ses collaborateurs et qui doit être délivré aux clients et aux partenaires de la banque au cours de cette journée, c’est d’être davantage aux côtés des clients.

Ainsi, au cours de cette rencontre où l’action de terrain est privilégiée au détriment des discours, le Directeur général de la BNDE est revenu sur l’importance de cette belle initiative dédiée aux clients. « Bësu Teral pourquoi ? Parce que, Teral qui renvoie à nos différentes valeurs qu’on avait identifié et qu’on s’était imposés dans le cadre de notre plan stratégique Envol 2025-2029 ; mais Teral surtout, parce qu’aujourd’hui on veut mettre le client au cœur de nos préoccupations et de notre activité de ce jour. C’est le cas tous les jours. A chaque fois qu’on vient au travail, notre préoccupation, c’est certes nos clients mais aujourd’hui on veut le marquer davantage », a souligné Mamadou Faye.

Il ajoute : « Il s’agit de rappeler aux clients qui est réellement la banque, les missions qui lui ont été confiées par l’Etat qui est majoritaire, mais également rappeler toutes les réalisations que la banque a eu à faire dans le financement de l’économie, dans l’accompagnement de nos champions nationaux, dans l’accompagnement des secteurs stratégiques de notre économie, mais surtout rappeler notre offre, et montrer aux clients que cette banque est la leur. Cette banque, c’est la banque de tous les Sénégalais. Donc la banque de tous les clients ».

« La BNDE est une banque qui compte sur le paysage bancaire sénégalais »

Le Directeur général de la BNDE a, par ailleurs, estimé que les clients doivent savoir que la BNDE est une banque qui compte sur le paysage bancaire sénégalais. « Même si elle n’a que 12 ans d’existence, elle fait partie certes des banques les plus jeunes de ce pays, mais en termes de posture et de position, c’est une banque qui fait partie des banques les plus attractives du marché. Nous avons une position extrêmement importante. Nous avons des fondamentaux solides, l’une des banques les mieux capitaliser du Sénégal et de l’UEMOA doté de fonds propres extrêmement consistant », a rassuré Monsieur Faye.

Pour finir, Mamadou Faye a félicité les équipes qui ont préparé cette initiative qui, pour lui, est une innovation et qui va certainement être perpétuée au cours des années à venir.

Après son mot d’ouverture de la journée, le Directeur général de la BNDE a fait le tour de quelques agences à Dakar pour rencontrer les clients et leurs rassurer davantage à demeurer client de la BNDE, qui offre aujourd’hui de nombreux avantages.

Auteur: Cheikhou AIDARA & Oumar SAMB
Publié le: Jeudi 03 Septembre 2026 à 16h25


Mis à jour le: Jeudi 03 Septembre 2026 à 22h54